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Contratti, plafond, fatturazione

Canoni, plafond ore e forfait: dal contratto alla fattura.

Contratti a canone, a ore prepagate, a forfait e noleggio. Le ore consuntivate scalano il plafond giusto e diventano righe di fattura con l'XML FatturaPA.

Cosa risolve

  • Quattro tipi di contratto

    Canone periodico, plafond di ore prepagate, forfait e noleggio, anche sullo stesso cliente.

  • Residuo sempre visibile

    Ore residue aggiornate a ogni attività; avviso all'amministrazione quando il plafond supera la soglia o il contratto è in scadenza.

  • Riporto e sforamento

    Ore oltre il plafond bloccate o ripartite secondo le regole del cliente; l'eccedenza si può riportare sul contratto successivo.

  • Fattura elettronica

    Righe di fattura dalle ore consuntivate, XML FatturaPA, prima nota e scadenziario.

Come funziona, in una giornata

Dalla chiusura del ticket alla fattura elettronica.

  1. 08:30
    Ticket chiuso
    Il consuntivo delle ore si genera da solo, se attivo sul contratto
    auto
  2. 09:00
    Avvisi su contratti e plafond
    Contratti in scadenza e plafond ore quasi esaurito, all'amministrazione
    email
  3. 09:15
    Contratti a plafond
    Residuo ore e sforamento bloccato o ripartito
    residuo
  4. 10:30
    Riporto ore
    Ore in eccesso sul contratto successivo, tariffa aggiornata
    rollover
  5. 12:00
    Fattura elettronica
    XML FatturaPA, prima nota e scadenziario
    XML
  6. 18:00
    Report periodico
    Riepilogo mensile delle ore al cliente, in PDF
    pdf

Domande frequenti

Il cliente sa quante ore gli restano?

Sì. Vede le ore usate sui propri contratti e, se attivo, riceve ogni mese il riepilogo in PDF con le ore residue.

Come gestite la fattura elettronica?

VestaSuite produce l'XML nel formato FatturaPA; la trasmissione allo SDI passa dal canale che usi oggi.

Cosa succede alle ore oltre il plafond?

Dipende dalle regole impostate sul cliente: lo sforamento si blocca o si ripartisce, e l'eccedenza si può riportare sul contratto successivo.

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